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作为班组长要善于察言观

热度 2已有 171 次阅读2009-9-12 08:39 |

作为班组长要善于察言观色，掌握职工的心理动态，通过推心置腹的沟通和制度的解析，化解职工思想的疑虑和疙瘩。在职工日常生活、工作中出现的问题，近自己和班组的最大所能进行帮助，把关怀和温暖送到员工心坎上，进而凝聚人心、强化班组组合力、提升整体战斗力。