被顾客掌掴、辱骂 胖东来补偿受委屈员工35.9万元

jun21888

被顾客掌掴、辱骂 胖东来补偿受委屈员工35.9万元
[color=rgba(34, 34, 34, 0.5)]hb.ifeng.com 2025年11月18日 07:57

[size=0.8]原标题:被顾客掌掴、辱骂，胖东来补偿受委屈员工35.9万元，有员工最多得3万
[size=0.8]11月17日下午，胖东来商贸集团官方账号公示《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，其中列举了2025年1月1日—10月31日共计33例员工被侵犯人格尊严的案例，总补偿金额达359000元。

[size=0.8]《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》部分截图
[size=0.8]记者梳理发现，33个案例当中，有员工最多被补偿3万元，最少的也有3000元。这些员工大多是在工作当中被顾客掌掴、辱骂、推搡，处理结果根据实际情况有所不同，有的在警方介入后和解，有的当事人则被行政拘留。
[size=0.8]其中一则案例写道：2025年1月26日，许昌北海店，超市电工程某某在巡场期间，劝阻对员工辱骂的顾客并将其带离现场时，顾客在员工毫无防备下先后两次对员工进行掌掴，警方在调解处理期间，其家属出示证明，表示该顾客患有精神疾病。随后，胖东来补偿该员工30000元。

[size=0.8]《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》部分截图
[size=0.8]胖东来表示，人格尊严权是每个人享有的基本权利，应该受到尊重、不可侵犯和伤害。当一个人的人格尊严受到侵犯时，对精神和身体产生的伤害将会是终生的、痛苦至极的、无法挽回的。
[size=0.8]公司通过建立《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，创造尊重、公平、正义的企业人文环境，同时启迪更多人重视对自己和他人人格尊严的保护，不因为意识淡薄甚至恶意、随意地侵犯、伤害他人，造成严重的精神损失和痛苦！同时，更好地影响和带动更多社会力量和法律体系的完善，保障和维护公民的个人权利！让人们更幸福、让社会更文明、让国家更美好！

[size=0.8]新乡胖东来大胖店
[size=0.8]据了解，这并非于东来首次呼吁重视对个人尊严的保护。
[size=0.8]2024年7月9日，胖东来创始人于东来就在其个人抖音号先后发布多条图文，宣布胖东来拟推出相关制度和措施保障员工权益和安全。员工工作期间被无故指责，公司给予5000元以上的补偿费；被辱骂，给予10000元以上的补偿费；被打，给予30000元以上的补偿费，并追究当事顾客的法律责任。
[size=0.8]此前，胖东来也因重视员工待遇多次登上热搜，其中提到一项“委屈奖”引起网友关注。胖东来介绍，公司对员工设有“委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事，会根据不同的情况，给予500元到5000元不等的补偿金。此外，普通员工还有30天带薪年假，管理层则是40天。
[size=0.8]在假期方面，胖东来官网披露，胖东来员工每年可享受的休息日包括52天的店铺歇业日，以及春节假期连同5天的闭店休息，加之常规的年休假。