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xiaoxia 发表于 2011-5-1 16:12

主管和班组长培训教材

第一单元　主管和班组长的使命与职责 3
第1章　主管和班组长在公司管理中的作用 3
主管和班组长的地位 3
主管和班组长的使命 4
主管和班组长的重要作用 5
主管和班组长的职责 5
第2章主管和班组长的现状和基本标准 7
主管和班组长的管理水平现状 7
角色认知 8
成就动机 9
技能要求 10
第二单元主管和班组长如何履行职责 13
第3章如何做计划 13
如何做好计划 13
计划的实施 16
第4章如何组织生产（上） 18
岗位之间的接口处理 18
如何执行规章制度 19
第5章如何组织生产（中） 23
如何决断 23
如何用人 24
第6章如何组织生产（下） 26
如何协调 26
监督与控制 31
如何对待非正式的小群体 32
第三单元   如何提高管理和领导水平 34
第7章主管和班组长的管理原则 34
什么是管理 34
主管、班组长的权力 35
第8章权变管理理论（上） 38
权变管理概述 38
菲德勒图 38
领导方式与下级成熟度关系图 39
第9章权变管理理论（下） 41
领导者成熟度和下级成熟度的关系图 41
管理方格图 42
第10章激励理论的运用 44
激励理论的分类 44
满意理论 44
双因素理论 45
期望理论 46
第11章管理者的挫折管理 48
面对挫折的一般表现 48
你的形象轮廓 49
第12章主管和班组长的心理素质 52
不同风格的人在压力下的不同反应 52
提高情商的重要性 53
参考答案 56

沈建桥 发表于 2011-5-3 15:39

谢谢！

独狼 发表于 2011-5-3 19:53

谢谢

YYF0534 发表于 2011-5-3 21:03

很好

sdlwsxf 发表于 2011-10-11 15:38

谢谢分享

zqmxz 发表于 2011-10-15 17:09

作为安全管理人员，学习了

文山律师 发表于 2011-10-18 17:10

宣传安全知识 行善积德 传播安全文化 功德无量 祝安全工作者一生平安

wangfei197568 发表于 2011-10-19 15:29

:victory:

wh110 发表于 2012-2-10 20:43

看上去很系统。

ZMW768762979 发表于 2012-2-15 13:52

内容不错，谢谢分享！

wang_19832 发表于 2012-2-15 17:49

谢谢分享

鸟不会飞 发表于 2012-5-7 09:25

很不错的资料

lxa8685 发表于 2012-5-7 09:30

很不错的

zhangxianjunzha 发表于 2013-4-3 17:26

不错

mczhangxin 发表于 2013-4-5 22:07

谢谢！

廖洪震 发表于 2013-4-7 11:13

班组长和主管是安全管理的攻坚力量，一定要加强其意识教育。

huhuhai 发表于 2014-4-30 14:29

不错不错

人白耳口王 发表于 2014-4-30 16:30

:)不错，谢谢分享

淡茶清香 发表于 2014-4-30 17:40

班组长是工作单位的核心与火种，企业应该重视和培养班组长的管理能力，，

yyz8888 发表于 2014-5-1 19:06

谢谢斑竹

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