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男子称提前还贷发现贷款利率8.7%而非3.8%,银行客服回应

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发表于 2026-4-10 08:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
男子称提前还贷发现贷款利率8.7%而非3.8%,银行客服回应
红星新闻


2026年04月09日 19:21:22 来自四川





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据荔枝新闻报道,江苏的王先生在常熟农商银行办理住房抵押贷款,误以为按3.8%年利率还款,今年打算提前还款才发现年利率为8.7%。随后,“房贷年利率3.8变8.7五年才发现”登上微博热搜,引发关注。

据荔枝新闻,江苏的王先生2021年办理住房抵押贷款时,中介称常熟农商银行年利率仅3.8%,低于四大行的4.8%-5.8%,他因此选择在该行贷款68万元,十年还清,每个月连本带息还款8500元左右。签合同时业务经理跳过利率页让他直接签字,之后五年银行一直未提供合同,王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款,才发现合同约定年利率为8.7%。王先生多次调解并要求查看合同未果。

▲与客服对话截图

4月9日下午,红星新闻记者联系到了当事人王先生,他表示自己刚刚才离开银行,双方试图协商解决问题。王先生透露,协调中,银行方表示可以退给王先生几万元,但王先生拒绝了,他表示,因为这一数额不足以抵他的实际损失。

值得注意的是,王先生向红星新闻记者解释,他办理的贷款是住房抵押贷款,其在购房时是一次性付款,然后“拿房子到银行做抵押”,并非大家通常所说的“房贷”。

4月9日下午,红星新闻记者联系常熟农商银行在线客服,客服表示:“我行已注意到相关媒体报道,正抓紧核实,并将根据事实情况妥善处理。”

红星新闻记者 王辰元

编辑 杨珒

审核 冯玲玲





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