223rgm 发表于 2013-10-18 09:10

绞死女童事件 海尔表现不合格

知名家电品牌海尔的声誉正面临一起意外死亡案的考验。江西南昌市警方昨天通报了今年9月发生在该市的两女童洗衣机内死亡事件的调查结果。警方调查证实,两女童确系被洗衣机绞死。“肇事”洗衣机生产厂商海尔随后发表声明,强调用户应“严格按操作规程使用家电产品”,并“监护好未成年儿童的安全”。海尔集团昨天晚间的声明没有直接回应警方的调查结果,也没有就该公司是否会为女童死亡事件承担责任表态。海尔在事件发生后曾发表声明称,根据海尔当事洗衣机的设计原理和性能分析,洗衣机在媒体当时报道陈述的条件下“不可能发生转动”。但警方最新通报中称,侦查试验证实洗衣机在两女童进入后能正常运行。今年9月21日,南昌市新建县樵舍镇发生两女童在洗衣机内死亡事件,当地媒体事发后的报道称,两女童爬入洗衣机后自行关上洗衣机盖子,随后被洗衣机自行启动绞死。当时的报道指绞死女童的海尔洗衣机存在故障,可自行启动。警方昨天的通报称,两女童死亡状况“符合在洗衣机桶内高速旋转状态下受体位和旋转加速度作用致胸廓运动和心肺功能障碍而死亡”。警方的实验证明,两女童能够进入当事洗衣机内桶并能自行关闭洗衣机盖。警方的声明未披露海尔洗衣机产品是否存在质量问题,以及与这起死亡事件是否有关联。警方的调查直接排除了他杀可能,但未指出当事海尔洗衣机是因故障还是其他原因导致启动。腾讯科技昨晚就当事型号的海尔洗衣机产品是否存在设计质量问题询问海尔集团,未获得正面回应。海尔集团亦没有披露目前市场上还有多少该型号产品在使用。分析人士认为,如果当事型号的洗衣机产品确认存在设计质量问题,海尔将面临民事赔偿,并需要召回市场上的该型号洗衣机。海尔集团昨晚的声明称,海尔将以多种途径向消费者普及家电安全常识。
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qdhyh2662 发表于 2013-10-18 10:42

昨晚电视新闻中有报道了

223rgm 发表于 2013-10-18 12:10

“洗衣机经警方测试没有问题”

昨晚,海尔相关负责人针对“两女童被洗衣机绞死”事件向新京报记者发来回复邮件。邮件中称,9月24日,海尔就向警方书面提出,将涉事洗衣机送交第三方权威机构进行性能鉴定,警方告知,经警方对比测试,洗衣机没有问题,不需鉴定。

海尔称,涉事洗衣机依据国家标准设计、生产、销售,并获得相关认证。在安全提示和预警方面,在产品说明书、上盖明显位置都有明确警示。说明书中的提示为:在没有成人监督的情况下,儿童不得使用洗衣机;切勿让儿童攀爬本机。虽然并非海尔产品质量、设计问题直接导致女童意外死亡,但海尔方面还是积极寻求更加完善的安全解决方案。

关于对家属的赔偿,海尔称,在事故调查过程中,此类问题均无法启动。从目前来看,因事故并非因海尔产品质量或设计造成,本事件目前已经有警方宣布的调查结果,海尔将积极进行人道关怀工作,但一切都要依照法律,并在政府相关部门监督主持下进行。

皇后窦漪房 发表于 2013-10-18 13:57

:funk::funk:

皇后窦漪房 发表于 2013-10-18 13:57

真的太可怕了

223rgm 发表于 2013-10-18 14:11

近日,两女童在海尔洗衣机内死亡的新闻备受关注。海尔对此的回应中不仅只字未提产品质量问题,还提醒用户合规操作。有网友直言这解释不能让人满意,甚至有撇清自己责任之嫌。

海尔集团轮值总裁周云杰曾表示,海尔提供的不再是冷冰冰的产品,而是人性化的解决方案。目前看来,海尔在人性化服务方面还很难让人满意…

陈登建 发表于 2013-10-22 22:27

海尔集团?!

27889637 发表于 2013-11-26 08:38

看了,受教育了!

caifukang 发表于 2013-12-12 08:59

腾讯科技昨晚就当事型号的海尔洗衣机产品是否存在设计质量问题询问海尔集团,未获得正面回应。
腾讯什么时候成了新闻媒体了?

zenghtao 发表于 2018-1-17 10:38

先感谢了,学习学习
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