bzlunwen 发表于 2012-9-26 14:48

煤矿工人心理与安全生产研究

  近年来,我国煤矿生产安全形势不容乐观,煤矿事故频繁发生。一般认为煤矿事故大都是由于自然条件引起的,但国内外的事故统计表明,人的因素在安全生产中起决定性作用,人的行为与人的心理有着很大的关联。人在心理活动失常时会导致急躁、焦虑等情绪,再加上认知上的一些错误,致使行为的不稳定,极易导致安全事故的发生。在事故发生后,相关人员如果不能采取积极有效的办法来处置和安慰矿工的心理,就会使矿工的不安全心理越来越严重。长期处于一种不安全心理状态下会使人感到恐惧和焦虑,这样就又会引起行为的不稳定,这也就造成了心理不安全事故循环。而良好的心理状态则有助于发挥人的积极性和主观能动性,为避免事故发生和及时有效的处置事故提供了稳定可靠的保障。
  研究表明,情绪不稳定或情绪失控是造成安全事故的一个重要因素。情绪低落、高涨状态,情绪过喜、过悲状态,或者情绪处于愤怒、激动、恐惧的状态,都会对安全生产产生很大的负面影响。如在情绪失控的状态下,矿工会失去理智,处于一种无序状态,会暂时性地回到自然人状态,这样矿工就会只顾发怒工作而忘掉工作规则;有的人还会为了赌气,忽略了排查隐患,从而引发事故。心理学研究表明,不良情绪会导致人的注意和直觉范围狭窄,对大脑信息加工产生阻断或干扰作用。情绪波动导致工作差错的机理在于:人在异常情绪状态下,大脑的信息输入一加工处理一反应输出过程受到干扰而导致工作可靠性降低直至出现差错。
  .2矿工注意力分散对安全生产的影响矿工在井下进行工作的时候,感觉器官的信息通量是很大的,而人的心理资源是有限的,所以就不得不把注意力分到不同的部位对信息进行筛选和做出反应。在这过程中,如果矿工注意力分散,就会使大脑对工作的各部分监视和运转出现短路或疏漏,对工作中出现的异常现象没能足够重视,7对发出的警告信号也没及时注意到,这样就由于粗心而发生安全事故,也往往造成重大的人员伤亡。所以说,如果矿工在工作时不能集中精力于当前的工作,不能警惕到周围的变化,将很容易出现事故。
  意志是人自觉确定目标,并调节和控制自己行为活动的一种能力,是人内部对自己思维活动或行为活动的一种有意识的调节。坚强的意志品质表现在自觉性、坚持性、果断性和自制性。在安全生产活动中则表现为有强烈的安全生产的自觉意识,坚持安全第一的思想,并且在危机情况下能保持头脑清醒,当机立断做出相应的措施;在情绪不稳定的情况下,可以强制要求自己克制某种行为,甚至实施某种预防机制,或者牺牲自己。而在井下长期从事重体力劳动的矿工,由于长期受到压制,其内心的积极机制逐渐弱化,变的反应迟钝,行为迟缓,内心机能运行缓慢,致使矿工对自己的要求和主动性也越来越弱,心理调节和自控能力都明显降低,在紧急情况下感觉器官功能紊乱、动觉失调。如视觉模糊不清、动作反应迟缓没有节律,触觉麻木、敏感度下降,操作失灵等,很容易造成突发性安全事故。
  矿工在进行生产过程中,普遍存在一种侥幸心理。这种侥幸心理常表现为两种情况,一是由于他们有时候没按规则操作并没有发生事故,因此他们的这种侥幸心理会愈来愈深,也常常会使矿工心存一种“无所谓”的心理,而长期的不规则操作恰给事故发生埋下了伏笔,最终这种隐患会变成事故。另一种侥幸心理就是在井下工作的矿工,由于存在不安全感,所以他们在井下就想着早完工早上井,早上井早安全,这种“早上井”心理使他们盲目追求工作速度,也是安全事故发生的隐形促因。矿工睡眠不足、过度疲劳对安全生产的影响矿工在井下工作时间长、劳动强度大,常常导致矿工睡眠不足,感到疲劳。睡眠不足会使人的生理和心理功能明显下降或紊乱,意识清楚程度下降;过度疲劳会使矿工昏昏欲睡,精神恍惚,不能全身心地投入到工作操作中,也就不能保证工作的规范性;由于身体机能反应缓慢,对出现的危机状况不能及时反映和采取措施,从而很可能会造成大的事故。
  矿工的生产工作活动其实是一种生理和心理活动,是感觉器官信息输入、大脑信息加工与骨骼肌肉运动的有机统一。而矿工的这种活动能否成功或者说能否正常进行,在很大程度上受内外部干扰因素的影响。这些因素主要有管理行为因素、工作环境因素以及矿工自身条件因素三个方面,这三个因素通过矿工的心理转化作用,使矿工在生理和心理以及中枢神经的判断上出现异常状况,致使矿工产生不安全行为。
  煤炭一直是我国的主要能源,煤矿自然也就成了所谓的“金矿”,多生产就意味着多收入,所以现在的煤矿都想着追求最大的经济利益,不管矿工的身体承受能力安排高强度的工作任务,不按照矿工的生理和心理特征安排工作和岗位。煤矿要求矿工每天必须在井下作业一定的时间,但井下不利的环境,再加上由于睡眠不足导致的体质下降、经济紧张导致的营养不良等,矿工的身体素质根本承受不了长时间的井下工作。这种非以人为本的工作方式使矿工身体感觉不适,身心压力过大,精神状态不能达到最佳,对煤矿管理的抱怨化成心里的不满,这会使工人的心理处于不平衡状态,也影响了其行为。
  现在的煤矿工人收入低,在社会上应该受到的社会认可度和实际认可度形成很大的差距。煤矿领导者对矿工的工资待遇不合理,比如现在好多煤矿都实行以产量计资的工资制度,使矿工经常处于一种过度紧张和疲劳状态。另外,有的煤矿对矿工的福利也很不重视。由于井下工作是一种高危险的工作,矿工时刻处于危险的环境中,又对矿里的安全保障没有信心,所以,矿工在井下经常处于不安全的心理状态。煤矿如果不重视工人的各种保障和福利,就等于工人没有“定心丸”,也很难调动起其工作的积极性,在这种危险的心态下工作,出现工作差错在所难免。
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路人已 发表于 2012-9-26 16:35

:):):):):):)不安全行为。

梦想照进现实 发表于 2012-9-26 22:48

谢谢分享了楼主
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